Jazyk / Language
English

Vyhledávání

Pro partnery
Jméno:

Heslo:

Informace

Termíny kurzů:

1. Komunikace a práce se specifickými skupinami klientů - zaměření na klienty s mentální retardací, autismem a smyslovými poruchami.

Termín : 5. - 7. ledna 2012 DSS Slatiňany (částečně obsazen)

2. Kurz první pomoci pro pracovníky v sociálních službách

Termín : 2. - 3. března 2012 ve Střední škole zdravotnické a sociální v Chrudimi

3. Zdravý životní styl-vybrané problémy seniorského věku

Termín : nebudeme pořádat v I. čtvrtletí 2012

4. Specifika práce s cílovou skupinou seniorů-zaměření na komunikaci

Termín : nebudeme pořádat v I. čtvrtletí 2012

5. Individuální plánování sociálních služeb

Termín : 7. února 2012 v hotelu Bohemia v Chrudimi

6. Aktivizační techniky a metody práce

Termín : 30. - 31. března 2012 ve Střední škole zdravotnické a sociální v Chrudimi

7. Péče o lidi s demencí pro pracovníky v sociálních službách

Termín : nebudeme pořádat v I. čtvrtletí 2012

8. Péče o lidi s demencí pro sociální pracovníky

Termín : nebudeme pořádat v I. čtvrtletí 2012

Poznámka :

- prosíme zájemce o kurzy, aby vyplňovali Přihlášky do kurzů ve všech kolonkách, zejména datum a místo narození, která potřebujeme pro údaje na Osvědčení.

Upozornění :

Dotované kurzy z ESF a státního rozpočtu ČR končí v I. čtvrtletí 2012. Po tomto termínu můžeme kurzy realizovat, ale s úhradou na účastníka na základě kalkulace, pro zájemce z celé ČR (projekt byl pouze pro zájemce z Pardubického kraje).

V 1. čtvrtletí 2012 vám nabízíme tyto prakticky zaměřené worksopy :

1) Aktivizace tělesných funkcí - 6 hodin

Termín : 1. února 2012, 9. února - hotel Bohemia Chrudim

2) Trénování paěti - 7 hodin

Termín : 29. února, 1. března - hotel Bohemia Chrudim

Pokud budete mít zájem, můžete přihlásit účastníky e-mailem na adresu : helena.tuha@cr-net.cz, nebo telefonicky 606 697 535.

FUNKCE LISTINY SLUŽEB

(Jde o překlad materiálu který zpracoval v projektu "Enterprise" italský partner

a poskytl k dispozici při pracovním setkání TCA)

Co je to listina služeb?

Listina služeb je dohoda napsaná v souladu s klienty a ohledně služeb poskytovaných „Enterprise“.

S pomocí této listiny služeb má „Enterprise“ zájem poskytovat služby odpovídající základním principům a právům starých lidí a dělat služby více odpovídající potřebám klientů.

S listinou služeb si klienti a jejich příbuzní mohou ověřovat zda „Enterprise“ poskytuje služby a respektuje úkoly i závazky nebo nikoliv.

K čemu slouží listina služeb?

Zaručit pocit pohody a kvality každodenního života starých lidí, rozvíjet iniciativu a zvyšovat hodnotu v souladu s dostupnými zdroji.

Chránit práva starých lidí. Poskytovat cestu a nástroje ke kontrole angažovanosti.

Komu je listina služeb určena?

Lidem kteří bydlí v domovech důchodců i jejich příbuzným.

Potenciálním klientům.

Lidem kteří zde pracují a zajišťují služby administrátorům.

Co listina služeb obsahuje?

Popisuje strukturu, zaměstnance, kvalifikaci lidí kteří zde pracují a jejich vlastní funkce.

Obsahuje standardy kvality poskytovaných služeb.

Popisuje projekty pro zlepšování kvality služeb.

Identifikuje nástroje chránící klienty.

Jak používat listinu služeb?

1) Pokud klienti nebo jejich příbuzní zjistí, že úkoly nebo jednání personálu není naplněno tak jak předpokládá tento dokument, mohou uplatnit svá práva formou stížnosti která musí být podána podle instrukce obsažené v příloze b;

2) Každá připomínka (informace, rada, stížnost, viz příloha c) nebo návrh pro zlepšení listiny služeb budou předány vedoucí sestře a pečlivě analyzovány v souladu se směrnicemi.

LISTINA PRÁV STARÝCH LIDÍ

Úvod
Staří lidé jsou dědictvím společnosti, reprezentují kulturní paměť populace a také aktivní lidské zdroje, podíl na energii a zkušenostech které mohou být využity společností. Tato nová role vyplynula z výsledků sociálních a klinických studií a stále se zvyšuje počet starých lidí kteří jsou v dobrém zdravotním stavu. Nicméně v některých případech jsou staří lidé křehcí a to jak psychicky tak i fyzicky, takže potřebují ochranu pokud jde o jejich důstojnost a práva.
To znamená, že společnost by měla definovat a respektovat jejich práva a povinnosti. Především je důležité aplikovat určitou politiku umožňující starým lidem hrát aktivní roli ve společnosti, podporující participaci ve společnosti a občanský a kulturní život v komunitě.

Taková listina má za cíl směřovat akce a intervence na pomoc starým lidem jako občanům a také jako členům:
- Institucí které realizují hodnotu pro veřejnost (nemocnice, stacionáře, dopravní služby a další nabídka veřejných nebo soukromých služeb orientovaných na osobu)
- Informační agentury a masmedia
- Rodiny a sociální organizace

V této listině chceme připomenout základní principy práva v Itálii:
- Princip „sociální spravedlnosti“ čl. 3 italské ústavy který říká, že Republika musí eliminovat ekonomické a sociální překážky znemožňující rozvoj občanů (....)
- Princip „solidarity“ čl. 2 italské ústavy říká že Republika musí uznávat a chránit lidská práva (....)
- Princip „zdraví“ čl. 32 italské ústavy říká, že republika musí chránit lidské zdraví jako právo jednotlivce (....) Navíc podle WHO je zdraví stav fyzické, psychické a sociální rovnováhy (Alma Alta, 1978) a zdůraznění zdraví se stává opravdu důležitým (Ottawa, 1986).

Práva a povinnosti ve vztahu ke starým lidem
Občan má práva vyjádřena v zákonech a Listina práv by měl zdůraznit vyjádření a respektování těchto práv a také sociální politiky.

Občan má právo:
- Rozvíjet a chránit jeho/její práva a svobodu
- Chránit a respektovat jeho/její názory a smýšlení
- Chránit jeho/její sociální chování
- Chránit jeho svobodu vybrat si kde chce žít
- Být chráněn a být s ním nakládáno v prostředí zaručujícím jeho regeneraci.
- Žít s kýmkoliv koho má rád/a.
- Mít sociální život.
- Mít možnost k vyjádření jeho/jejich postojů a tvořivosti
- Být chráněn před fyzickým a morálním násilím.
- Chránit jeho/její důstojnost, i v případě, že on/ona ztratila částečně nebo úplně svoji autonomii

Společnost a instituce mají následující povinnosti:
- Respektovat individualitu starých lidí, zjišťovat jejich potřeby a realizovat akce (intervence) které garantují kvalitu jejich života.
- Respektovat názory a smýšlení a to i když jsou v kontrastu s moderními ideály (....)
- Respektovat způsob života starých lidí v souladu s pravidly komunity (...)
- Respektovat svobodný výběr starých lidí a nechat je žít doma a přitom zajišťovat podporu k ochraně jejich způsobu života.
- Chránit a pečovat o staré lidi doma jestliže je to možné, zajišťovat jakoukoliv péči a sociální asistenci k obnovení funkcí které jsou poškozeny. V každém případě mají právo být hospitalizování – jestliže je to nezbytné – pro péči a rehabilitaci.
- Nechat žít staré lidi společně s jejich příbuznými a podporovat posledně jmenované.
- Vyvarovat se izolace která zabraňuje starým lidem v interakci s ostatními.
- Dávat starým lidem možnost chránit jejich vlastní postoje a vyjadřovat jejich pocity.
- Chránit staré lidi před týráním
- Podporovat staré lidi a vytvářet prostředí které respektuje a chrání jejich důstojnost a to i v obtížných situacích.

Ochrana vyjádřených práv:
Vytváření, rozvoj a posilování podmínek stimuluje celou řadu subjektů k pomoci starým lidem (....). Nyní ochrana starých lidí závisí na rozhodnutích na sociálním a politickém poli. Ta jsou důležitá jako nástroje garantující sociální a politický výběr: Kancelář Veřejné Ochrany a Kancelář pracující s Veřejností jsou dva orgány zajišťující práva lidí kteří potřebují pomoc a asistenci, zvláště staří lidé (....).

Seznam služeb pro staré lidi – Staří lidé mají právo:
- Být respektováni jako individuality, být oslovováni jejich vlastními jmény nebo s využitím zdvořilých výrazů.
- Být podporováni jedním z příbuzných který spolupracuje se službami nebo asistencí.
- Dostávat asistenci respektující klid a odpočinek.
- Mít jídlo vsedě u stolu a být respektován s přihlédnutím k jeho/jejím zvyklostem.
- Mít asistenci bezprostředně po toaletě nebo výměně prádla jestliže/kdy je to potřebné.
- Použít toalety i přestože mají motorické potíže.
- Být informován o zákrocích které se týkají jejich těla (léky, mytí)
- Naslouchat jim i přesto, že mohou mluvit příliš.
- Dostat odpovídající odpověď na otázku kterou položí.
- Využívat péči a terapii.
- Být respektována jejich důstojnost
- Dostávat pomoc při jídle a osobní hygieně
- Být brán jako „osoba“/“individualita“ bez užívání výrazů jako „je mimo“, „arteriosklerotik“, „terminálně nemocný pacient“, „fyzická troska“.
- Být respektováni a nebýt vysmíváni pro jejich psychický nebo fyzický handicap.
- Mít právo výběru kde chtějí žít.
- Dostávat asistenci a být v podmínkách zajišťujících obnovu jejich funkcí.
- Žít s kýmkoliv chtějí.
- Mít společenský život.
- Vyjadřovat své osobní postoje, originalitu a kreativitu.
- Být chráněni proti jakémukoliv psychickému/fyzickému násilí.
- Užívat si své osobní důstojnosti a hodnoty a to i v případě částečné nebo úplné ztráty jejich autonomie a soběstačnosti.

DOTAZNÍK PRO HODNOCENÍ DOMÁCÍCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

(Jde o překlad materiálu který zpracoval v projektu „Enterprise“ italský partner

a poskytl k dispozici při pracovním setkání TCA)

Dotazník je určen jako nástroj k lepšímu porozumění potřebám našich klientů a úrovni jejich spokojenosti pokud jde o poskytované služby nebo pokud jde o služby které byly poskytované na úseku domácí sociální péče. To je důvod proč Vás žádáme o laskavé zodpovězení následujících otázek a vyjádření Vaší úrovně spokojenosti s poskytovanými sociálními službami na základě Vašich osobních zkušeností.

Všechny informace a doporučení která od Vás získáme budou užitečným příspěvkem pro zlepšení kvality našich služeb.

Děkujeme Vám předem za spolupráci.

Osobní data příjemce služby

Jméno: ______________________ Příjmení: __________________________________

Věk ______

V případě, že dotazník nemohl vyplnit sám příjemce sociální služby, označte prosím osobu která ve vyplnění pomáhala

Příbuzný o (Upřesněte příbuzenský poměr _______________________________)

Přítel(kyně) o

Jiný o (Uveďte _________________________________________________)

Věk:

Do 18 let o od 61 do 70 o

od 18 do 30 o od 71 do 80 o

od 31 do 40 o od 81 do 85 o

od 41 do 50 o nad 85 o

od 51 do 60 o

Kvalifikace:

Základní vzdělání o Gymnázium o

Vyučen o Bakalářské o

Odborná střední škola o Magisterské o

Jiné univerzitní o

Zaměstnání:

Zaměstnaný o Důchodce o

Nezaměstnaný o Student o

Žena v domácnosti o

1. Kterou ze všech poskytovaných služeb nejčastěji využíváte

Druh poskytované služby
Pomoc při vedení domácnosti a úklidu
Pomoc klientovi s hygienou a péče
Jídlo donášené do domu.(nakupované jídlo)
Dělat někomu společnost, úklid, výměna prádla.
Vyřizování záležitostí (vyřizování pošty, placení účtů apod.)
Morální a psychologická podpora (Návštěva sociálního pracovníka)
Ošetřování
Rehabilitace

Sociální služby a služby využívané při odpočinku ve volném čase

Druh poskytované služby
Podpora při turistice
Doprovod do rekreačního zařízení
Asistence během pobytu v nemocnici
Domácí kadeřník
Rozvíjení sousedských vztahů
Občanský servis
Podílení se na výstavách k udržení tradic (rukodělné výrobky)
Podílení se na setkáních při oslavách (Velikonoce, Vánoce)

2. Označte stupeň Vaší spokojenosti s každou službou kterou jste využili

Druh poskytované služby	Velmi Spoko jen/a	Spoko jen/a	Nepříliš Spoko jen/a	Nespo kojen/a
Pomoc v domácnosti a úklid
Pomoc klientovi s hygienou a péče
Jídlo donášené do domu.(nakupované jídlo)
Dělat někomu společnost, úklid, výměna prádla.
Vyřizování záležitostí (vyřizování pošty, placení účtů apod.)
Morální a psychologická podpora (Návštěva sociálního pracovníka)
Ošetřování
Rehabilitace
Aktivity sociální a odpočinek ve volném čase	--------	--------	----------	---------
Podpora při turistice
Doprovod do rekreačního zařízení
Asistence během pobytu v nemocnici
Domácí kadeřník
Rozvíjení sousedských vztahů
Občanský servis
Podílení se na výstavách k udržení tradic (rukodělné výrobky)
Podílení se na setkáních při oslavách /Velikonoce, Vánoce)

3. Kteří pracovníci obvykle docházejí k Vám domů.

Označte, zda jde o více pracovníků poskytující stejné služby.

Profese sociálního pracovníka	Ano	Ne	Počet
Ošetřovatel/ka
Sociální pracovník
Fyzioterapeut
Pomoc v domácnosti
Kadeřník
Občanský sevis
Řidič
Osoba vyřizující různé záležitosti

4. Jak hodnotíte chování sociální pracovníka pokud jde o přívětivost a laskavost?