Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme a chráníme osobní údaje návštěvníků a uživatelů webových stránek Cesta ke kvalitě (dále jen „Web“), dostupných na adrese https://www.cestakekvalite.cz/.

Dbáme na to, aby zpracování vašich osobních údajů probíhalo v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů je:

• Jméno / Název společnosti: Petr Sheaf
• IČO: 8109113144
• Sídlo: Janovská 396, Praha
• Kontaktní e-mail: info@cestakekvalite.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami poskytnete, nebo které získáme na základě vašeho používání Webu.

a) Odběr newsletteru (novinky, články a nabídky)

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, jméno a příjmení.
• Účel: Zasílání upozornění na nové články z oblasti kvality (ISO, SVP, atd.), novinky a případné nabídky našich služeb.
• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo žádostí na info@cestakekvalite.cz.

b) Komunikace přes e-mail (např. dotazy nebo požadavky)

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, jméno a příjmení, obsah vaší zprávy.
• Účel: Vyřízení vašeho dotazu, poskytnutí konzultace nebo příprava nabídky našich služeb.
• Právní základ: Oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), pokud se dotaz týká přímo našich služeb.

c) Údaje o chování na Webu a soubory cookies

• Zpracovávané údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu a navštívené stránky (např. které články jste četli).
• Účel: Zajištění správného fungování Webu, analýza návštěvnosti a vylepšování obsahu.
• Právní základ: Oprávněný zájem (technicky nezbytné cookies) a váš souhlas (analytické nebo marketingové cookies).

3. Jak dlouho údaje uchováváme?

• Pro účely newsletteru: Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu (dokud se z odběru neodhlásíte).
• Při e-mailové komunikaci: Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků (typicky [např. 1–3 roky] od poslední komunikace).
• Cookies: Doba uložení se liší podle typu cookies. Nezbytné cookies se mažou po zavření prohlížeče, analytické mohou být uchovávány déle (např. v řádu měsíců).

4. Kdo má k vašim údajům přístup?

Vaše údaje neprodáváme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Ke zpracování údajů můžeme využívat spolehlivé partnery (tzv. zpracovatele), kteří nám poskytují služby nezbytné pro provoz Webu:

• Poskytovatel webhostingu: Vas-hosting
• Poskytovatel nástroje pro rozesílání newsletterů: MailPoet
• Nástroje pro analýzu návštěvnosti: Google Analytics

Tito zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a smí údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů.

5. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Podle předpisů o ochraně osobních údajů (GDPR) máte řadu práv. Konkrétně máte právo:

• Na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, máte právo na jejich úpravu.
• Na výmaz (právo „být zapomenut“): Můžete požádat o smazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Na omezení zpracování: V určitých případech můžete omezit rozsah zpracování vašich údajů.
• Na námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Na odvolání souhlasu: Např. u zasílání newsletteru.
• Podat stížnost: Máte-li za to, že vaše údaje nezpracováváme v souladu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@cestakekvalite.cz.

6. Zásady používání souborů cookies

Web používá tzv. cookies – malé textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení.

Rozdělujeme je na:

1. Nezbytné (funkční) cookies: Jsou nutné pro základní chod stránek a pro jejich bezpečné fungování. Pro použití těchto cookies nepotřebujeme váš souhlas.
2. Analytické a výkonnostní cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. které články jsou nejoblíbenější). [Pokud je používáte: K jejich sběru využíváme např. službu Google Analytics.] Ke zpracování těchto cookies potřebujeme váš souhlas.
3. Marketingové cookies: [Pokud je nepoužíváte, tuto odrážku smažte, nebo uveďte, k čemu slouží (např. cílení reklamy).]

Při první návštěvě Webu se vám zobrazí „Cookie lišta“, kde si můžete nastavit své preference a udělit nebo odmítnout souhlas s používáním nepovinných souborů cookies.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem [Doplňte aktuální datum]. Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby upravovat a aktualizovat, zejména při změně legislativy nebo při zavedení nových funkcí či služeb na Webu. Nová verze bude vždy zveřejněna na této stránce.