Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI): Nejčastější chyby a jak se jim vyhnout
Pokud jste někdy pracovali v organizaci, která se snaží zlepšit svůj výkon a monitorovat své procesy, jistě jste narazili na často používaný termín KPI – klíčové ukazatele výkonnosti, anglicky Key…