Každá organizace se skládá z procesů, které tvoří její základní stavební kameny. Ale ne všechny procesy mají stejný význam, cíle nebo přínos. Rozdělení procesů do různých kategorií – takzvaná typologie…
Kdo by si pomyslel, že něco tak jednoduchého jako kreslení čar, obdélníků a šipek může mít tak zásadní vliv na efektivitu firmy? Procesní mapy jsou zbraní proti chaosu a zmatku…
Když slyšíte o procesním přístupu, možná si představíte složité diagramy a zdlouhavé postupy. Ale realita je mnohem jednodušší a praktičtější, než by se na první pohled mohlo zdát. Procesní přístup…